Todos tus chats, un solo CRM

BarpelCRM unifica WhatsApp, Telegram y más en una bandeja con agente IA (modo AI/HUMAN), gestión de leads en kanban y analítica avanzada para cerrar más ventas.

9+

canales integrados

∞

conversaciones

24/7

disponible

Canales soportados

WhatsApp MetaWhatsApp Business API
WhatsApp BaileysWhatsApp (QR)
TelegramTelegram
Correo electrónicoCorreo electrónico
Chat webChat web (widget)
InstagramInstagram DM
MessengerMessenger
TikTokTikTok
SMSSMS

Todo lo que necesita tu equipo

Diseñado para equipos de ventas y soporte que manejan múltiples canales de mensajería.

Bandeja unificada

WhatsApp (Meta y Baileys), Telegram y más en una sola vista con actualización en tiempo real. Nunca pierdas un mensaje.

CRM con vista kanban

Gestioná tus leads en un tablero visual por etapa de venta. Arrastrá y soltá para avanzarlos. Vista tabla o kanban a tu elección.

Agente IA (modo AI/HUMAN)

Respondé vos o dejá que el agente IA atienda. Por conversación, cambiás entre modo AI y HUMAN — el agente responde al instante o te lo asigna a vos.

Seguimiento programado

Agendá recordatorios de seguimiento por lead. Filtrá los vencidos de un click. Línea de tiempo de actividad completa por contacto.

Etiquetas y filtros

Clasificá contactos con etiquetas personalizadas. Detecta duplicados automáticamente. Importá y exportá leads en CSV.

Trabajo en equipo

Invitá agentes, asigná conversaciones con límite de carga configurable. Disponibilidad por agente, métricas individuales.

Respuestas rápidas

Creá plantillas de respuesta con variables como nombre y canal. Guardá respuestas frecuentes directamente desde el chat.

Analítica avanzada

Mapa de calor de actividad por hora y día de la semana. Conversiones por etapa, rendimiento por agente y tendencias de volumen.

Automatizaciones

Webhooks firmados con HMAC para integrarte con n8n, Zapier o Make. Asignación automática según carga de trabajo del agente.

Base de conocimiento

Crea artículos internos que los agentes pueden buscar e insertar directamente en sus respuestas. Reduce el tiempo de capacitación.

Widget de chat embebible

Un snippet HTML para agregar un chat en vivo a cualquier sitio web. Los mensajes llegan a la bandeja y tu equipo (o el agente IA) responde.

API pública y MCP

Enviá mensajes, creá conversaciones y recibí webhooks firmados desde tus propios sistemas. Además de la API REST, conectá tus agentes de IA vía MCP con herramientas crm_* a través del gateway mcp.barpelapp.com. Documentación interactiva con ejemplos.

Mirá cómo trabaja

Responde, agenda citas y toma pedidos sola, sin que nadie toque el teléfono.

Empezá en minutos

Te acompañamos en cada paso de la puesta en marcha.

01

Contactanos

Escribinos y coordinamos el alta de tu empresa junto a tu equipo.

02

Conectá tu canal

WhatsApp Business API, WhatsApp por QR, Telegram, Instagram, Messenger, TikTok, SMS, email o widget web — 9 canales disponibles.

03

Respondé y convertí

Toda la comunicación llega a tu bandeja. Gestioná leads, asigná agentes y cerrá ventas.

¿Listo para empezar?

Te ayudamos a poner todo en marcha en minutos.

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